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A menudo, al venir de la tienda, el comprador se sorprende al colocar los productos en los estantes del refrigerador y se pregunta por qué compró este o aquel producto. Los trucos y los trucos de los mercadólogos no funcionarán si utiliza las reglas simples de adquisición razonable.
Estómago lleno
Una visita espontánea a la tienda de comestibles inmediatamente después de la jornada laboral implica un estómago vacío del comprador. Un cliente hambriento es un cliente rentable. Mirando los productos apetitosos que se encuentran en los estantes, parece que necesitas comprar todo y más.
Los vendedores apoyan el deseo del comprador, afectando la incitación al apetito, no solo por la apariencia, sino también por los olores. En grandes supermercados suelen tener panaderías. Parece que la tienda se preocupa por la calidad del pan y los bollos y está lista para complacer con los bollos recién preparados directamente del horno. Pero entre otras cosas, el aroma del pan fresco es más efectivo para aumentar el apetito.
Después de que un cliente hambriento estaba babeando por el olor seductor, y luego sus ojos se escaparon de una rica variedad, está listo para conducir un carrito con productos que no son particularmente útiles para él. Por lo tanto, la primera regla de compras razonables es la necesidad de visitar una tienda completa.
Lista de productos
Otra razón para comprar muchas cosas innecesarias es la falta de planificación. Cuando la tienda se visita entre horas, sin pensar primero en las compras necesarias, todo lo que atrae la atención de los estantes vuela hacia la canasta. Sabiendo esto, los diseñadores en conjunto con los comercializadores desarrollan envases brillantes, y la publicidad pone en el subconsciente los nombres de las marcas que se deben comprar.
Solo al prepararse para las compras puede evitar compras ineficientes y gastos irrazonables:
- Hacer un menú para la semana. Una lista de platos claramente planificada le permitirá determinar qué ingredientes y en qué cantidad necesita comprar.
- No compre productos una sola vez. Llenar el refrigerador una vez a la semana a granel es una idea de economía que durante mucho tiempo se ha convertido en un mito. Dentro de una semana, los supermercados anuncian el lanzamiento de acciones para grupos de bienes. Por lo tanto, su adquisición puede ser más rentable de lo esperado.
- En relación con el punto anterior, antes de comprar, vale la pena explorar los sitios de las cadenas minoristas e información sobre las solicitudes de descuento.
- Escriba una lista de compras programadas en base a la información recopilada. En la lista es necesario especificar la cantidad requerida.
Siguiendo una regla simple es fácil ahorrar en productos. La única condición es seguir estrictamente la lista escrita y rechazar la tentación de tomar algo en la taquilla o en el área de ventas.
Toma la cesta
Cuando en 1937 Sylvan Goldman inventó el carrito de la compra, no se guiaba principalmente por la comodidad de los clientes, sino por la necesidad de aumentar las ventas de su propia tienda. El principio sigue siendo válido.
Cuando un cliente toma un carrito en lugar de una cesta en la entrada, no siente el peso de las compras. Por lo tanto, se permite ganar más productos. El carrito es más espacioso que la cesta y libera ambas manos para alcanzar y colocar las mercancías.
La maniobra psicológica funciona a la perfección. Al poner la misma cantidad de productos en el carrito y en la cesta, el comprador los percibe de manera diferente. El carrito parece vacío por mucho más tiempo, y el cerebro da permiso para compras adicionales.
Al conocer las peculiaridades del pensamiento de los clientes, los propietarios de cadenas minoristas estimulan a los clientes a abandonar las cestas en favor de los carros. Por ejemplo, proporcionar un lugar para transportar al bebé.
Regla de oro estante
Los investigadores del mercado y el comportamiento típico del comprador promedio llegaron a la conclusión de que la mayoría de los productos se extraen de la plataforma central. Se encuentra al nivel de los ojos del cliente e inmediatamente atrae su atención. Tan pronto como se da cuenta del producto necesario, el impulso se dispara inmediatamente a ponerlo en la cesta.
El principio de colocación del producto se ajusta ligeramente dependiendo de la audiencia objetivo. Los productos para niños se colocan preferiblemente en el estante más bajo, a nivel de revisión y acceso para pequeños clientes.
Aprovechando esta ventaja, los minoristas establecen un margen de beneficio para los proveedores que desean colocar productos en un estante "dorado". Por supuesto, el tamaño del margen de beneficio se establece en la etiqueta de precio final para el comprador. Al caminar por la sala de operaciones, no debe tomar el primer producto notado. Al mirar el estante arriba o abajo, es probable que el cliente encuentre un producto similar a un mejor precio.